Što reći kad vas krive za stvari za koje niste krivi

Postoje otmjeni načini da odbijete krivnju kada ste odgovorni za tuđu zeznutost.

Što reći kad vas krive za stvari za koje niste krivi

Vaš šef naizgled nevino zastaje za vašim stolom, ali nedugo zatim ukazuje na nešto što je nedavno pošlo po zlu - i svu krivnju prebacuje na vas.



Kimate glavom i pretvarate se da upijate sve što vam govori. No, sve vrijeme postoji samo jedan odgovor koji odjekuje vašim mozgom: Nisam ja kriv!

1010 značenje broja anđela

Možda je zapravo vaš kolega ispustio loptu, a sada ste vi taj koji snosi teret. Ili, možda postoji legitiman razlog da ste tako postupili, a vaš upravitelj jednostavno nije u toku s vašim procesom donošenja odluka.



U svakom slučaju, svrbi vas da prekinete ukazivanje prstom i date svom šefu do znanja da ne zaslužujete teret ove igre okrivljavanja-i, idealno, voljeli biste to učiniti na način koji to ne čini Ne zvuči kao da se oslobađate svake odgovornosti.



Zvuči nemoguće? Nije. Ove tri različite fraze mogu vam pomoći.

1. Nisam toga bio svjestan

Kada ga koristiti: U situacijama u kojima ste zapravo vi bili ti napravio grešku , ali to ste učinili samo zato što niste imali sve potrebne podatke.

Zašto radi: Ne znate ono što ne znate, a ponekad morate djelovati s ograničenim podacima na poslu.



Naravno, najbolje je uvijek pitati pojašnjavanje pitanja kad niste sigurni. No, ako ste u situaciji u kojoj niste imali izbora nego svejedno naplatiti, a sada vam se zamjera, nema ništa loše u tome da svom šefu otkrijete činjenicu da vam je prethodno nedostajalo to ključno znanje.

Na primjer, možda ste to izvješće stvorili u Google dokumentima - ali novi ste i nitko vam nikada nije rekao da vaša tvrtka preferira Word. Jeste li počinili pogrešku? Naravno. Međutim, to ste učinili zbog nedostatka jasnih uputa, a ne zato što ste nemarni i nemarni.

Želite li ovu frazu učiniti još boljom? Uhvatite nešto poput, hvala što ste me prosvijetlili - to ću svakako imati na umu sljedeći put.




Povezano: Tri su načina ukazivanja na krivnju koji su zapravo produktivni


2. Tako sam postupio jer ...

Kada ga koristiti: Kad osoba koja vas krivi propušta neki ključni kontekst.

Zašto radi: To je suprotno od prošlog scenarija. Rečeno vam je da ste učinili nešto pogrešno, unatoč činjenici da postoji logičko opravdanje zašto ste to učinili.

Ovo je vaša prilika da objasnite svoj misaoni proces onome tko pokazuje prstom i podijelite da to zapravo nije bila pogreška, već svjesna odluka.

Možda ste morali odstupiti od uobičajenog načina poslovanja svoje tvrtke zbog strogih vremenskih ograničenja ili određenog zahtjeva koji je klijent uputio.

Ako je nešto takvo nadahnulo vašu opažanu grešku, vrijedno je to objasniti kako biste jasno stavili do znanja da ovdje zaista nema greške - to je zapravo bio najbolji način rješavanja stvari u toj konkretnoj situaciji.

3. Mislim da postoji neka zabuna u vezi s tim - možemo li o tome razgovarati na sastanku tima?

Kada ga koristiti: U situacijama kada vas krive za nešto što je vaš kolega zapravo zeznuo.

Zašto radi: Bez sumnje, ovo je najteža situacija za rješavanje. Želite jasno staviti do znanja da niste imali ništa s tim miješanjem-ali, istovremeno, ne želite baci vlastitog suradnika pod autobus .

Iako se ovo pitanje može činiti pomalo pasivno agresivnim, ono zapravo može biti učinkovit način za prelazak s navodne solo pogreške na nešto što se odnosi na cijeli vaš odjel.

Ako vas šef počne grditi ili ukazivati ​​na vaš pogrešan korak na sastanku grupe? Možete se nadati da će član tima koji je zapravo odgovoran pojačati i preuzeti odgovornost.

No, ako ne, barem možete biti sigurni da će se ispravak proslijediti osobi kojoj je zapravo bila potrebna.


Povezano: Ova taktika odgovornosti djeluje na djecu, tinejdžere i radne timove


Frustrirajuće je biti okrivljen za nešto kad ne zaslužuješ. Ne želite da vas gledaju kao krivca, ali u isto vrijeme ne želite izgledati kao mrzovoljna osoba koja prelazi novac.

Ako je situacija doista minorna, ponekad je bolje osloniti se na jednostavno, žao mi je ili se to neće ponoviti, umjesto da ponudite objašnjenje. Uostalom, je li zaista vrijedno tog dodatnog truda očistiti vaše ime kao počinitelja koji nije napunio ladicu za papir pisača? Vjerojatno ne.

Međutim, u okolnostima u kojima to zaista trebate dati objašnjenje , korištenjem gornje tri rečenice može vam pomoći da održite svoj ugled - a da pritom ne zvučite cmizdravo.


Ovaj članak izvorno se pojavio na The Daily Muse i ponovno se tiska s dopuštenjem .

Više iz The Muse: